Information Technology Infrastructure Library

Il salto di qualità

Abbiamo scelto di certificarci ITIL (Information Technology Infrastructure Library) come metodologia di lavoro di riferimento perché siamo sicuri che sia lo strumento che rende la qualità del lavoro un elemento costante.

In un panorama dove l’affidabilità è fondamentale, abbiamo scelto di dotarci di strumenti e metodi che tengano conto di questo aspetto per evolverci da bravi artigiani a realtà industriale. Lavorando secondo ITIL avrai una ragionevole certezza del risultato in termini di tempi e sforzo.

La metodologia ITIL è oggi diffusa e compresa a tal punto da diventare un linguaggio di scambio, uno standard di riferimento dove è diventato ormai comune parlare di "change" o "support request".

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