La soluzione

La soluzione ha previsto la migrazione del file system su Microsoft 365 per creare un unico punto di accesso per tutti gli utenti della catena alberghiera, a prescindere dalla posizione geografica e dal dispositivo utilizzato.

Microsoft One Drive

I file personali, prima suddivisi tra i vari server e pc, sono stati riconfigurati e riorganizzati sotto OneDrive: ogni utente ha la propria cartella cui accedere in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo o device.

Microsoft Teams

Ogni albergo ha rimodulato su Teams la propria organizzazione interna e i relativi processi: ogni Team è associato ad un reparto specifico e i membri possono collaborare real-time e in modo efficace.

Microsoft Forms

Nell’ottica del miglioramento continuo e della maggiore qualità e attenzione per il cliente, Forms ha permesso, ad esempio agli house-keeping managers, un assessment più rapido per il riassetto delle stanze degli ospiti.