Microsoft Unified Communications: usa l’instradamento diretto di Microsoft
Con l’instradamento diretto nel sistema telefonico Teams, ottieni un’esperienza di chiamata completa con segnale di linea.
Connetti a Teams le tue telecomunicazioni e i numeri esistenti e mantieni i tuoi numeri di telefono senza eseguire la portabilità.
Inoltre, puoi gestire le chiamate internazionali in piena tranquillità.
Integrare le comunicazioni aziendali con le chiamate cloud
Puoi integrare le comunicazioni aziendali utilizzando la fonia di Microsoft Teams.
Così offri ai tuoi colleghi le funzioni di chiamata necessarie per lavorare, come trasferimenti di chiamata, musica di attesa e segreteria telefonica cloud in Teams.
Sfrutta le chiamate in collaborazione
Se hai bisogno di collaborare con più persone, sfrutta le funzionalità delle chiamate di gruppo.
Infatti, il sistema telefonico Microsoft Teams integra funzioni come risposta alle chiamate di gruppo, delega o modalità di linea condivisa.
Microsoft Unified Communications e assistenza clienti
Contribuisci a garantire la soddisfazione dei tuoi clienti offrendo un servizio impeccabile.
Con Teams fonia rendi più efficiente il tuo Customer Care: rispondi a tutti i clienti, trasferisci la chiamata al reparto competente e crei code di chiamata durante i picchi di utenza.
Monitoraggio delle chiamate
Puoi monitorare le chiamate da una dashboard di amministrazione centralizzata semplice ed intuitiva, che ti permette di tenere sotto controllo la qualità delle comunicazioni e far risparmiare tempo al tuo reparto IT.
