Il tuo IT in outsourcing
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Service desk in outsourcing
Ti affianchiamo nella gestione degli incident e delle richieste interne degli utenti, come l’allestimento delle postazioni ed il supporto per la parte software con installazioni, aggiornamenti e manutenzione.
Il nostro Service Desk è incentrato sulle tue esigenze aziendali ed agisce in modo proattivo con monitoraggi periodici sull’infrastruttura, oltre alla risoluzione degli incident.
Inoltre sono comprese funzioni di asset management, interazione con le risorse di magazzino, al fine di ottimizzare i processi IT ed ottenere un miglioramento continuo.
I tuoi vantaggi
- Gestione richieste interne
- Monitoraggio infrastruttura
- Ottimizzazione dei costi e delle prestazioni
Alcuni dei nostri servizi compresi nel service desk:
- Sostituzione hardware
- Ripristino postazioni di lavoro
- Assistenza sui software aziendali
- Presenza onsite
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