Gestione delle identità per il B2C
Unicoop Firenze è una cooperativa di consumatori dalle origini antiche (1891), che oggi conta più di 8000 dipendenti e 130 punti vendita.
L’azienda, con migliaia idi clienti e soci, aveva bisogno di consentire l’accesso, tramite mail personali, al portale dedicato dei suoi servizi.
L’obiettivo era ottenere una soluzione affidabile e facilmente gestibile e con un processo efficace di enrollment e self-service.
Il servizio implementato, grazie all’unione con Microsoft, ha rappresentato un successo perché ha permesso di risolvere le criticità evidenziate in fase di analisi, rimuovendo totalmente la complessità e il carico di gestione degli aspetti di security del sistema di autenticazione.
La soluzione
La soluzione ha permesso all’azienda della grande distribuzione con un gran numero di clienti e soci, di gestire processi di registrazione, autenticazione, autorizzazione, reset password in app di fidelizzazione, servizio di acquisto online …
Le fasi di realizzazione
Dopo una prima fase di analisi per identificare le criticità, si è realizzato il disegno dei nuovi flussi, necessari per il processo di self-service, enrollment e gestione dell’account.
Successivamente, dopo un’attenta esecuzione in pilota, si è potuto effettuare l’adattamento delle applicazioni per utilizzare il nuovo processo di autenticazione.
Caratteristiche
Protocolli moderni, affidabili e sicuri: sistema di autenticazione “State of the art”
Sistema aperto e infrastruttura semplice: si possono federare tutte le applicazioni standard con metodi comuni (oAuth, SAML) senza implementare complessi sistemi, apps o Virtual Machines.
Sistema scalabile e costo ridotto progettato per gestire piccoli e grandi numeri, sempre a costi contenuti.
I Risultati ottenuti
- Deployment in tempi rapidi
- Nessuno strumento da manutenere on-premises
- Federazione di numerose applicazioni
- Soluzione affidabile e versatile
- Massima sicurezza garantita per gli utenti del portale
- Costi contenuti anche a fronte di migliaia di autenticazioni
La tecnologia
Azure AD B2C/Entra ID B2C, Soluzione Customer Identity and Access Management (CIAM) solution su piattaforma Azure