Progetto Dynamics
Dynamics 365 è la piattaforma cloud Microsoft, perfettamente integrata all’interno del mondo Microsoft 365, scelta da Emm&mmE Informatica come soluzione da proporre ai propri clienti per la gestione moderna ed integrata del business aziendale.
La piattaforma si compone di molte applicazioni utilizzabili ed integrabili fra di loro e con tutto l’ecosistema Microsoft 365 in base ai bisogni aziendali.
Si tratta di un ambiente offerto come servizio, senza costi di infrastruttura, integrato nel mondo Microsoft 365 e che può adattarsi a qualsiasi tipo di business, grazie alle enormi possibilità di configurazione e personalizzazione offerti dai moderni strumenti no-code / low-code presenti nella Microsoft Power Platform.
Nell’ambito di adozione di una piattaforma di questo tipo, Emm&mmE Informatica offre la possibilità di gestire un progetto ad hoc per il cliente che, partendo dall’analisi iniziale dei bisogni e dei processi fatta con i propri consulenti esperti, prosegua con l’implementazione e la configurazione di quanto necessario alla buona riuscita del progetto, lavorando su configurazione degli strumenti, integrazione, personalizzazione, digitalizzazione dei processi, estensione delle funzionalità e formazione finale, per offrire una soluzione in linea con i processi aziendali ed in grado di portare i vantaggi attesi in fase di analisi.
I progetti di questo tipo sono proposti spesso in modalità Agile, ovvero con degli sprint periodici che permettano al cliente di prendere parte allo sviluppo, aggiustando esigenze e requisiti anche in corso di realizzazione e potendo iniziare a lavorare e testare parti di progetto in corso d’opera.
Maggiori Informazioni
Good to Know
Attraverso l’apposita piattaforma Power Platform, su cui poggiano le applicazioni Dynamics, si hanno infinite possibilità di personalizzazione ed estensione dei prodotti che possono essere così programmati per gestire qualsiasi particolarità e qualsiasi processo aziendale.
I dati delle applicazioni Dynamics e quelli delle estensioni realizzate attraverso Power Apps, in modo semplice, intuitivo e senza la necessità di scrivere codice, offrono il vantaggio di essere centralizzati in un DB unico collegabile anche con l’esterno attraverso centinaia di connettori già pronti.
E’ possibile estendere le capacità di produrre report e cruscotti BI navigabili in modo semplice ed intuitivo attraverso l’utilizzo di Microsoft Power BI.
Power BI è uno strumento estremamente potente ed, al tempo stesso, molto semplice da implementare e gestire, utile per la creazione di report e cruscotti Power BI ed offre già nativamente la possibilità di connettersi ai dati di tutto il mondo Dynamics 365 estendendone la capacità di analisi dati.
Dynamics 365 offre già oggi numerosi elementi di intelligenza artificiale che aiutano gli utenti nel lavoro di tutti giorni e nelle analisi di vendite, nell’attribuzione automatica di punteggi, nell’analisi dei clienti e delle azioni marketing…
Altri strumenti come Sales Copilot, già attivabili attraverso elementi supplementari, aiutano nell’integrazione del CRM con i messaggi di posta elettronica in arrivo o in uscita spingendosi fino a proporre email di risposta già scritti per il venditore sulla base dalle conversazioni precedenti.
Siamo, però, solo all’inizio su questo tema, i prossimi rilasci periodici di Dynamics 365 introdurranno altri elementi di questo tipo al fine di aiutare e velocizzare sempre di più il lavoro degli utenti.
Emm&mmE Informatica, oltre alla possibilità di realizzare progetti ad hoc all’interno di questa piattaforma, offre dei pacchetti preimpostati con implementazioni di base che permettono una prima adozione del prodotto in modalità standard.
Questo approccio può risultare utile per piccole realtà che richiedano gestioni standard o per realtà più complesse che vogliano iniziare a lavorare sul prodotto per conoscerlo, prima di procedere con la fase di personalizzazione.
